Entre écoute, analyse, soutien et conseil, les supervisions proposées par Prismes s’inscrivent dans une démarche d’accompagnement au changement au service des équipes, des projets et des associations.
« Dans le fond, c’est toujours la question du « sens » qui émerge, en cours de supervision, quelle que soit la porte d’entrée choisie. Les associations du non-marchand sont plus que jamais à la recherche d’un point d’équilibre difficile à trouver, jamais acquis, entre une réalité gestionnaire complexe et un « idéal » enraciné dans leur ADN ».
Charles Lejeune, fondateur de Prismes.
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Votre association souhaite réfléchir à sa pratique et à ses projets?
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Vous cherchez à mettre à plat et à ajuster votre dynamique d’équipe pour rendre le travail quotidien plus agréable et plus efficace?
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Vous traversez une zone de turbulences en interne et vous ressentez le besoin de vous pencher sur votre fonctionnement institutionnel pour le faire évoluer?
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Vous cherchez à vous adapter aux nouvelles contraintes mais aussi à préserver, voire à renforcer la qualité de vos services?
Concrètement, une supervision, cela consiste en quoi?
Avant tout, c’est un dispositif qui cherche à répondre à un double besoin :
- prendre un temps de recul, une distance par rapport au quotidien.
- opérer un décalage qui invite à (re)penser les actions menées, les représentations qui les inspirent, les relations qui se nouent au sein de la sphère de travail.
Une supervision, c’est donc du temps, une méthode d’accompagnement et un professionnel mis au service d’une réflexion sur sa pratique, son cadre de travail, le sens de son action. Une manière de prendre « soin de soi », collectivement ou parfois individuellement, comme travailleur et comme professionnel.
C’est aussi une approche méthodologique adaptée. Prismes peut intervenir sur différents aspects de la vie professionnelle qui touchent chacun à des enjeux particuliers et mobilisent des approches distinctes, bien que souvent complémentaires.
- Une approche pédagogique, sociale et/ou éducative lorsqu’il s’agit de s’interroger sur la qualité d’un service rendu aux usagers et les méthodologies d’action mises en œuvre sur le terrain.
- Une perspective axée sur les aspects institutionnels, rendue nécessaire par le surgissement d’une crise ou par une transformation du contexte dans lequel s’inscrit l’action.
- Une prise en compte des dynamiques d’équipe, lorsqu’il apparaît pertinent de réfléchir aux fonctions et aux places occupées par chaque travailleur, à leurs interactions, à la manière dont se tissent les relations professionnelles, au jour le jour, dans l’institution.
Les interventions proposées peuvent concerner les équipes, l’ensemble des acteurs d’une organisation ou une personne en particulier, selon la demande qui est formulée et l’analyse qui en est faite avec le superviseur. Elles peuvent aussi être destinées à des fonctions particulières. A ce titre, les fonctions de direction et de coordination, qui se sentent souvent malmenées dans le secteur non-marchand, font régulièrement appel à Prismes. Leur rôle, au croisement de la fonction d’employeur et de garant de l’objet social ainsi que des conditions de travail des équipes les met souvent à rude épreuve.